Politika povrata novca

Posljednja izmjena: 7. novembar 2026.

Želimo da budeš zadovoljan/na kupovinom. Ako nisi, novac ti vraćamo.

Rok

Povrat možeš tražiti u roku od 7 dana od kupovine, bez navođenja razloga.

Kako

Pošalji email na podrska@polozeno.ba sa adrese kojom si kupio/la pristup i navedi broj narudžbe (nalazi se na računu od Creem-a). Povrat se vraća na karticu kojom je plaćeno, preko Creem-a, obično u roku od 5 do 10 radnih dana, zavisno od banke.

Nakon povrata

Plaćeni pristup se ukida. Besplatni dio aplikacije i dalje možeš koristiti.

Izuzeci

Nakon 7 dana povrat nije moguć, osim ako usluga zbog našeg kvara nije bila dostupna ili zakon propisuje drugačije.